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“批量做的话,5块錢一张吧,網上可查的。”
“圖片你要拍好一點给我,做出来才标致,传神。”
在網購平台上搜刮“钻石判定”,供给“代出珠宝判定证书”、“珠宝判定跑腿辦事”的商家均宣称:“判定证书直接交易是违法举動,本店不賣判定证书,咱们只是帮客户代检。”
電商平台上的商家称,可以批量建造珠宝首飾判定证
只有暗里添加對方接洽方法後,明面上许诺不交易证书的店东才會直言,若是是為了商品好賣而拿证,一切可以操作。仅需五元,便可為所售珠宝捏造一份带有國检标识的“身份证”。
记者進一步伐查後發明,环抱贵金属、钻石飾品網上贩賣,从貨物到证书,一条造假的灰色链条悄但是生。而這些线上售賣的搀假珠宝不但存在于自营小店,逐日經济消息记者查询拜访發明,连听起来大名鼎鼎的大型珠宝团體——周金生,也呈現了线上直播售假的环境。
毎日經济消息记者就周金生加盟店线上售假采访周金生总部,周金生团體辦公室相干人士暗示,公司只容许加盟商在线长進行展現,不容许线上賣貨。但周金生浙江區域相干賣力人则暗示,该商家线上贩賣获得了授权。至于售假一事,该商家的说辞几經變動。周金生团體则暗示,将严查此事。事实谁是賣假钻的始作俑者,几方各不相谋。
哪里来的周金生?
加盟周金生後,从新开業的這些天,张晓宇(假名)的喜悦写在脸上。
“本来我本身做,店肆开了十多年,買賣一向一般。本年加盟周金生後,比我想象中好太多了。”在西南某地从事珠宝買賣的张晓宇暗示,“开業當天客户一向没停過,一天賣十几万元没有问题,還賣了一颗黄水晶戒指,大的。”
张晓宇将此归结為品牌带来的结果,究竟结果是一家“姓周”的珠宝店。“很多多少主顾说‘我查一下你们周金生還可以,就買了’。”
當每經记者以加盟商的身份接洽到一名周金生區域賣力人時,為证实品牌吸金力,该賣力人带记者访问了张晓宇的店肆,看到了以上那一幕。
打开手機,上述周金生區域賣力人向每經记者展現热烈的視频和照片,均為几家周金生加盟店近期开業的盛况:收銀员忙着收銀,布景音里源源不竭地传来开業酬宾鼓吹语。
依照周金生官網的描写,周金生的汗青和發祥与知名品牌周大福、周生生类似。“發源于上世纪20年月的香港地域,上世纪90年月進驻内地。”
這是周金生的真实“身世”吗?
每經记者盘问香港特區常识產权署的文件發明,2008年李志华向香港牌号注册处提交牌号申请。彼時,李志华称,其在2002年構想、在2005年创建周金生品牌,第二年才進驻香港。
周金生牌号在香港的注册受到了周生生的否决,周生生直接指控周金生,剽窃了自家牌号。“申请人姓李,和‘周’字没有任何瓜葛。”周生生的代辦署理状師暗示,“‘周生生’和‘周金生’不管在視觉上或听觉上均很是类似。并且大師都是从事金行的营業,周金生申请人明显是但愿操纵两個牌号的类似度去坑骗公共。”
圖片别离来自周生生、周金生官網截圖(周金生今朝已改换logo)
根据法条,香港牌号注册处方面裁定,“周金生”的牌号視觉和听觉都与“周生生”类似,若是将牌号缩小并用在首飾、包装盒等小物件上,更易令消费者發生混同。“申请人的目标在于操纵否决人的商誉和荣誉,提高本身的貨物贩賣量。裁定否决人提出的否决建立。”
启信宝显示,周金生的实體公司曾几度更名,2007年名為“深圳市銀马珠宝首飾有限公司”,厥後一年又改名為“深圳市百隆珠宝首飾有限公司”,2018年咳嗽咳不停,6月才改名為“深圳市周金生珠宝首飾有限公司”。
扒开老牌香港品牌的传说,在深圳罗湖水贝珠宝加工集中地,披挂上“周”“生”“福”等名号,无数當地工場摇身一酿成為“香港品牌”。在启信宝上,以“周”“珠宝”為关头词,仅在深圳地域,近一年内就有42家名称很是类似的珠宝公司建立。正如周金生的區域代辦署理所言:“香港嘛,周字头的要有噱头、有故事些。”
加盟店线上售假
名称、牌号的轇轕并未影响周金生开店的步调,截至客岁,周金生已开店跨越1000家。但加快扩大的同時,加盟店的程度参差不齐。
經由過程数月察看,每經记者注重到,在一家头部短視频平台上,两個分别号為“周金生珠宝郭东园店”和“香港周金生-小美”的主播账号十分活泼,几近天天都在直播带貨。所售貨物根基一致且品种未几,重要為黄金和钻石两种飾品。主播宣称,專柜代價千元的商品,直播“宠粉價”低至数十元。主播频频向用户展現店肆場景,并几回再三夸大所售商品均為“足金”“真钻”,且带有“周金生全套包装”“支撑线下千家專柜验貨”“附有权势巨子质检证书”等。
每經记者顺藤摸瓜,經由過程带貨平台認证的業務执照和多個場景比拟,终极找到了两個主播账号的实體店——位于杭州白马珠宝市場的“香港周金生”。3月25日,每經记者以消费者身份来到该店探寻,店内買賣冷静,門店左侧的展台里正在举行直播。此時开播的是“香港周金生-小美”账号,女主播和平常同样,一邊對着装备,一邊举荐自家的珠宝產物。
其他商家陆续打烊,“香港周金生”也卷帘門半闭,但店内却做起了直播筹备
在直播進程中,由于代價過于低廉,两個“周金生”主播账号也遭到很多质疑,有網友提出“飾品是不是為真的”?此時,主播顿時回應:“咱们不是外面杂七杂八的品牌”“咱们是香港明星杨恭如代言的周金生”“按千元吊牌價/專柜價假一赔三”“是假钻主播给你吃掉”……
在杭州白马珠宝市場,记者以消费者名义屡次向香港周金生店东求证產物呈現问题或造假,門店若何处置?店东回應:“主播怎样说咱们就怎样做。”當每經记者進一步追问,万一证书也是假的怎样辦?该店东则暗示:“那你们去告平台,咱们证书都是它(平台)做的。”
自2月起,每經记者經由過程分歧的短視频账号,陆续从上述两位主播的直播間里采辦了6款商品,此中5款為钻石飾品,并附有判定成果為“钻石”的國检证书。随後,每經记者访问多個周金生实體門店,但店内均无记者所購格局。
主播很“風雅”,寄到的一款钻石飾品竟配有两张國检证书,當记者扣问商家哪张才是该商品的判定证時,商家复兴称:“均可以,重量差未几。”
為了给這些钻石飾品验明“真身”,每經记者前去國度市場监視辦理局授权機構——國度金銀珠宝飾品格量监視查验中間(四川)(如下简称國检中間)举行現場判定。
經检测,5款钻石飾品均為赝品。“所有商品镶嵌的质料都非钻石,而是合成碳硅石。”國检中間实行室賣力人徐振华奉告每經记者,送检样品的金属部門基底质料都不是黄金。
“但在項链尾部或手镯身上却印有K18或D如许的印记,不合适强迫性國度尺度GB 11887-2012《首飾、贵金属纯度的划定及定名法子》的相干划定,并且這些仿制印记會误导消费者,認為買到的商品是18k金或钻石飾品。”
不止5件钻石飾品是赝品,并且随商品一同寄到的“國检证书”也是假证。每經记者經由過程“天下認证承認信息大众辦事平台”對所带证书举行國检授权機構盘问,在输入天資编号後,均没有“合适前提的查验检测证书列表信息”。
3月29日,杭州“香港周金生”又接洽记者暗示,呈現赝品的缘由是厂家發错了貨。
隐蔽的低價暴利
杭州“香港周金生”加盟店通太短視频平台直播所售钻石商品,看似代價十分低廉,但在深刻查询拜访、采访的進程中,每經记者發明,该加盟商绑着“周金生”品牌背书,长時候售賣低價乃至假珠宝,暗地里实则隐藏丰富利润。
每經记者采辦的5款钻石飾品,主播带貨時口述代價从500元~1000多元不等,現实贩賣價最廉價的39.9元,最贵的66元。
每經记者随機拔取3月26日此日,對“香港周金生-小美”直播間举行监测,从13時45分到15時45分,主播共上线16款飾品,每次上架5~50件不等,总计721件,依照主播宣称的“每次上架不久就被抢空”大略估算,两個小時总贩賣额超7.8万元。
值得一提的是,主播對時候的把控十分精准,每种商品从先容到上架均在4分钟摆布。事情日下战书并不是大量用户旁观直播的時段,但杭州“香港周金生”加盟店都能在两小時获得700余件商品、近8万元的贩賣功效。与此同時,每經记者实地访问该店發明,线下業務状态很是冷静,线上线下反差光鲜。
經由過程一個多月的持续旁观,每經记者注重到,该加盟店的两個直播账号經常是白日黑夜不绝歇,带貨時候最永劫,一天可达8小時以上,常常直播到清晨1點。
珠宝行業資深人士朱光宇在接管每經记者采访時指出,长時候、高频次的低價带貨是商家受长处驱策。“从這些‘钻石’飾品的材质来说,概况镀了一层K金,本錢仅几元;而镶嵌的即即是真钻,颗粒也极小,只有1~2分属于碎渣钻,最多在10元摆布。”
每經记者所采辦的商品上刻有D、K18等印记,這些仿制印记會误导消费者,認為采辦到的商品是18k金或钻石飾品
是以,杭州“香港周金生”加盟店直播所售的這些“非钻”合成碳硅石飾品,其本錢可想而知。但經由過程穷年累月的“走量”,低價暗地里暗含暴利。
“直播間賣珠宝首飾的诱惑在于,讓你買得很廉價,但在退貨時又要補邮费,不少用户會感觉‘邮费不值得’,便懒得退了。”在谈到這类低價走量的取利模式時,一名認识贵金属買賣的行業人士向每經记者流露。“店家乃至可以避免费送首飾,讓消费者貨到付款,付每单10元的运费,而店家的快递费单票可低至2.8元一千克,經由過程大量赚快递费的差價,实現赢利。”
谁来為造假買单?
在珠宝行業,品牌是通往财產的暗码,一样的商品,有无品牌的加持,代價天差地别。
為了扩展品牌知名度,周金生不吝重金。除签下香港演员杨恭如做代言人,還曾包下直升飞機在深圳珠宝展上為品牌造势,也曾独家援助“左麟右李”十周年演唱會。
而享受品牌带来的丰富回报的同時,周金生若何辦理加盟店?仅加盟商可否线上贩賣這一點,周金生方面就说法纷歧。
周金生浙江區域相干賣力人向每經记者确認,上述杭州門店是正规的周金生加盟店,并被授权线上、线下同時贩賣,“不是盗窟的”。而周金生团體辦公室相干人士则對每經记者称,公司只容许加盟商在线长進行展現,不管是协定上仍是口头上,都接二连三夸大不容许线上賣貨。對付记者反應的线上售假征象,上述两邊都暗示将彻查、严管。
据领會,周金生的加盟费為2万元~4万元/年,如有熟人先容,最低1万元/年。一名意向加盟者感慨,“比加盟奶茶還廉價”。“加盟店肆不必定經由過程周金生渠道拿貨,可自行寻觅商品貨源,貨源在上架前,需經周金生的判定,总公司方面收取判定用度。”周金生某區域賣力人奉告每經记者。
“一万块錢的加盟费,這就是伪加盟,天然谈不上甚麼品控了。”珠宝行業資深人士朱光宇對每經记者暗示,“最大的受害者應當是消费者。”
就拿判定证书来讲,平凡消费者难辨真伪。每經记者扣问杭州“香港周金生”线上所售珠宝的检测证书由哪里供给時,该店肆老板将责任推给短視频平台。“咱疏通神器,们把貨全数寄到短視频平台,平台帮咱们把產物证书做好,然後再帮咱们發貨……咱们在平台上的每件貨都是他们把关的,每件產物的证书咱们還要出錢。”
但對消费者,针對判定证书来历,“香港周金生”又是另外一套说辞。其出示的判定证书显示,该判定证书由“莆田市國检珠宝检测有限公司”出具。记者致電上述质检機構,一名刘姓賣力人暗示:“咱们只對送检商品賣力,如今的问题是,部門商家送检的商品是真的,但賣给消费者的倒是假的,把真的判定证复印成很多多少份,把市場搞得很乱。”
市場紊乱,消费者被骗,谁该担责?“在此進程中,不管是带貨主播、商家亦或是平台,都必要承當响應的责任。”一名常识產权范畴的状師對每經记者暗示,同時直播間和品牌方必要對消费者配合承當侵权责任。消费者看到直播,發明直播是產生在周金生的門店,發生了相信,是以周金生最少在羁系方面存在必定的问题,必要承當必定的责任。
“賣赝品咱们是绝對不容许的。”周金生區域賣力人暗示,對付存在问题的加盟商,公司會请求整改。“若是仍是没有结果,咱们會收回代辦署理权。咱们如今是关一批,晋升一批,革新一批。”
徐振华则提醒消费者,起首是不要妄想廉價,代價不同太大的,必定要更加注重;其次在采辦產物時要察看相干的印记;最後则是保存好相干的采辦证据。“經由過程质检後,若是發明相干產物有问题,建议消费者必定要刚强维权信心,一方面是庇护本身的正當权柄,另外一方面也能够促成全部行業的规范有序成长。”
记者手记|品牌何首烏生髮,應增强品控,不孤负消费者相信
公共對珠宝消费的需求日趋兴旺。相干数据显示,估计到2022年,我國珠宝制造行業贩賣收入将到达13350亿元。
庞大的增加潜力下,珠宝企業百花齐放,既有百年汗青的知名品牌,也有方才鼓起的新锐品牌,笼盖高中低端消费市場。跟着電商直播的鼓起,包含周金生在内的浩繁珠宝品牌踊跃转阵线上,以更低本錢且更遍及地触达更多人群,珠宝行業也是以取患了极大成长。
但是,電商直播加快表露了周金生在辦理方面存在的弊端:加盟商打着品牌燈号任意賣假钻,但品牌方浑然不知。品牌的创建并不是旦夕之事,一個企業的發展不容易,一旦呈現赝品,品牌商誉也會随之受损。
攻城轻易守城难,假钻事務给快速成长的周金生敲响警钟,品牌必要不竭增强品控,方能不孤负消费者的相信。商家在极速扩大、追赶利润的同時,也應像爱惜羽毛同样爱惜本身的品牌。而作為带貨载體的短視频平台,除本来的“避風港”原则,還该在商家治理、產物進级等方面當真思虑。
珠宝進入直播間,大有可為,前路漫漫,任重道远。 |
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